15.11.2018

ЦБ РФ

USD

15.11

68,00

 

0,32

14.11

67,68

 

EUR

15.11

76,76

 

0,68

14.11

76,07

Coinmarketcap

BTC 5640.67

XRP 0.45850

ETH 178.334

BCH 444.437

LTC 42.8492

ADA 0.06159

Что такое субординация на работе

фото Что такое субординация на работе

Чем регламентируется субординация?

Субординация – понятие, относящееся к деловой среде, которое диктует участнику взаимоотношений модель поведения, предусмотренную его статусным положением.

Раньше понятие субординации встречалось лишь в воинской среде, но с развитием коммуникации делового характера между людьми, стала одной из категорий делового этикета.

Субординация необходима для того, чтобы в коллективе поддерживались уважительные отношения, а переговоры и обсуждения проходили в рациональном ключе без перехода на личности и выяснений отношений.

При отсутствии общепринятой формы поведения в организации, может наступить неразбериха, которая приведет к нарушению рабочих процессов.

Основным регулятором являются правила общего делового этикета, которые заключаются в том, что сотрудники не должны наносить друг другу оскорблений, вести дела честно, проявлять тактичность и деликатность в общении, избегать фамильярностей и грубостей.

То, что допустимо с близким другом или соседом, неприемлемо в трудовой среде.

Правила  поведения на предприятии регламентируются еще и внутренними распорядками. В некоторых фирмах приветствуется обращение на «ты» к сотрудникам любого ранга, таким образом компании пытаются создать лояльную атмосферу.

инфографика  Принципы субординации

Однако многие организации придерживаются более строгой субординации, например, банки, страховые компании, юридические фирмы и т.д.

Субординация обычно зафиксирована в трудовом договоре, в должностной инструкции, в правилах внутреннего распорядка.

Виды субординации

Субординация может быть вертикальной или горизонтальной. Вертикальные служебные отношения подразумевают коммуникацию начальника и подчиненного.

Это довольно сложный вид взаимоотношений в том плане, что один из участников общения всегда будет на ступеньку выше, соответственно на нем лежит особая ответственность за коллектив и рабочие процессы.

инфографика Правила шефа

Адекватный начальник не допустит панибратских и вольных взаимоотношений со стороны подчиненных, его задача – поддерживать дисциплину и контролировать выполнение работниками своих обязанностей.

Однако излишне высокомерное и даже агрессивное поведение со стороны руководство создает нездоровую атмосферу в коллективе, поэтому грамотный руководитель всегда будет держать в узде свои чрезмерно властные порывы.

Горизонтальные служебные взаимоотношения – это коммуникация сотрудников одного уровня. Такие взаимоотношения несколько проще, поскольку не имеют иерархической составляющей.

Оба участника взаимодействия находятся в равных условиях и могут вести коммуникацию более открыто. Однако, несмотря на это, по отношению к своему коллеге так же необходимо соблюдать правила этикета.

Любые фамильярности исключаются, а свое мнение по рабочим вопросам должно выражаться в уважительном тоне.

инфографика Субординация в деловых отношениях

Ошибки при несоблюдении субординации

  • Можно столкнуться с ситуацией, когда вышестоящий руководитель отдает распоряжения рядовому сотруднику, не ставя в известность его прямого руководителя. Такие действия могут привести к тому, что авторитет непосредственного руководителя будет подорван, и его управление станет неэффективным.
  • Руководители иногда перекладывают ответственность за контроль над какими-либо процессами на другое лицо, которое не обладает нужными полномочиями. Это может привести к тому, что «контролирующий» станет неформальным лидером в коллективе и затмить авторитет официального начальника. Следует сразу обговорить границы власти для лица, подменяющего руководителя в каком-то процессе.
  • Обращение к вышестоящему руководителю, а не к своему непосредственному начальнику приводит не только к ухудшению взаимоотношений с последним, но и подорвет престиж вашего руководителя, что окажет негативное влияние на рабочие процессы.
  • Обсуждение коллег, а особенно начальства, за спиной приводит к возникновению сплетен, которые могут навредить вашей деловой репутации. Что касается негативной критики, ее лучше или высказывать лично человеку, либо держать при себе.
  • Переход на личности – самая распространенная и грубая ошибка в нарушении субординации. Если возникает необходимость высказать критику какому-либо лицу, она должна быть строго в деловых рамках. Обсуждать можно только профессиональные, а не личные качества.

Пренебрежение к деловому этикету и внутренним трудовым распорядкам приводит к нездоровой и порой враждебной атмосфере в коллективе.

Работать в такой обстановке затруднительно, ведь это будет сказываться на настроении и трудоспособности сотрудников. Иногда чрезмерное нарушение субординации может привести к увольнению.

Поделитесь статьёй в соцсетях:

Оставить комментарий

avatar
  Подписаться  
Уведомление о